FAQ - Häufig gestellte Fragen

Haus Golten pflegt einen engen Kontakt zur Pfarrgemeinde St. Maria Magdalena und zur Evangelischen Kirche in Geldern. Des Weiteren finden regelmäßig katholische und evangelische Gottesdienste statt. Auf Anfrage wird ebenfalls eine seelsorgerische Betreuung ermöglicht.

Sie können uns von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 Uhr und 16:30 Uhr sowie am Freitag zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr erreichen.

Die Wahl Ihres Arztes obliegt Ihnen selbst. Da aber nicht alle Ärzte Hausbesuche im Haus Golten machen, ist die Auswahl beschränkt. Gerne informieren wir Sie über Ärzte aus Geldern, die im Haus Golten Hausbesuche machen.

Es gibt keine festgelegten Besuchszeiten. Sie können zu jeder Tageszeit Ihre Angehörigen Besuchen oder Besuch empfangen.

Unsere hauseigene Küche versorgt unsere Bewohnenden und Hausgäste mit frischen Speisen. Sie können täglich zwischen einem Fleischgericht und einem vegetarischen Gericht wählen. Wenn Sie besondere Ernährungsformen und Allergien haben, dann sprechen Sie uns bitte vor Ihrem Aufenthalt an, sodass dieses beachtet werden kann.

Es gibt verschiedene externe Angebote die Sie im Hause entgeltlich wahrnehmen können. Sie können beispielweise Ihre Haare frisieren lassen, eine Fußpflege erhalten oder Ihre Einkäufe einmal wöchentlich liefern lassen. Bei Fragen kann Ihnen unsere Verwaltung gerne weiterhelfen.

Im ganzen Haus Golten gibt es kostenfreies WLAN. Sie erhalten das Passwort bei unserer Verwaltung. Im Anschluss können Sie sich problemlos mit Ihren Endgeräten anmelden.

Diese können sich gerne beispielsweise per Telefon oder auch per E-Mail oder Post an uns wenden. In Anschluss melden wir uns bei Ihnen um ggf. einen Gesprächstermin zu vereinbaren.

Informationen erhalten Sie unter anderem unter:
https://www.vdk.de/aktuelles/aktuelle-meldungen/artikel/wie-setzen-sich-die-pflegeheimkosten-zusammen/#:~:text=Die%20Heimkosten%20setzen%20sich%20wie,gegebenenfalls%20Kosten%20f%C3%BCr%20Altenpflegeausbildung

In der Regel ist ein Seniorenheimplatz nicht sofort verfügbar. Aus diesem Grund gibt es eine Warteliste. Dennoch wird empfohlen sich auch dann zu erkundigen, wenn ein dringender Bedarf besteht.

Das ist Ihre persönliche Entscheidung. Die Möglichkeit besteht jederzeit.

Der Antrag auf eine Höherstufung oder Begutachtung der Pflegebedürftigkeit wird von der Haus Golten gGmbH gestellt. Allerdings gibt es seitens des Heimbewohners/ der Heimbewohnerin die Verpflichtung, dabei mitzuwirken.

Es können eigene Gegenstände bzw. Möbel von zuhause mitgebracht werden. Dies ist möglich, wenn dadurch der Pflegeprozess nicht behindert und/ oder erschwert wird, da die räumlichen Gegebenheiten begrenzt sind.

Grundsätzlich ist kein Telefonanschluss vorhanden, allerdings kann dieser von dem/ der Bewohner:in selbst bei einem Telefonanbieter gegen Entgelt vereinbart werden. Gegen Entgelt ist es auch möglich an die Telefonanlage des Hauses angeschlossen zu werden. Fernsehanschlüsse sind vorhanden (Satellitenfernsehen/Gemeinschaftsantenne).

Sie haben Anspruch auf die Kurzzeit- und Verhinderungspflege, wenn Sie einen Pflegegrad (ab Pflegegrad 2) haben und die Versorgung zuhause kurzzeitig nicht, noch nicht oder nicht im erforderlichen Umfang erfolgen kann. Einzelheiten klären Sie bitte mit Ihrer Pflegekasse.

Die Gäste der Kurzzeitpflege bringen die vorhandenen Medikamente und Folgeverordnungen mit.

Die Wäscheversorgung ist vom Gast selbst zu organisieren. Das gilt auch für die Zurverfügungstellung von Inkontinenzmaterialien.

Im Zimmer sind ein Telefon und ein Fernseher zur entgeltfreien Benutzung vorhanden.

Wir haben vier Seniorenwohnungen die derzeit belegt sind. Dennoch könnten Sie sich in unsere Warteliste eintragen lassen. Jedoch ist die Wartezeit unbestimmt und könnte demnach auch mehrere Jahre dauern. Unsere Verwaltung kann Ihnen bei Fragen weiterhelfen.

Sie können direkt auf unserer Tagespflege unter der (02831) 136-310 anrufen und einen kostenlosen Schnuppertag vereinbaren.

Sofern unsere Kapazitäten es erlauben, ist die Vereinbarung eines solchen Dienstes möglich. Das Entgelt für diesen Dienst richtet sich nach der Entfernung zu Ihrem Wohnort. Weitere Informationen erhalten Sie in unsere Verwaltung.

Unsere Tagespflege ist Wochentags von 08:00 und 16:00 Uhr geöffnet (Betriebszeit).